La preestrena dels capítols per Internet comença amb confusió

Els usuaris es queixen del funcionament del nou sistema

L'emissió del capítol per TV3alacarta va patir alguns talls en la imatge i el so (Imatge: www.tv3.cat)

Els nous capítols de Polseres Vermelles es podran veure tres hores abans (19:30h) de l'estrena per televisió a través del canal exclusiu de la sèrie en el servei de TV3alacarta. Malgrat que TV3 ho va comunicar amb antelació, alguns usuaris es van trobar que la cadena no havia esta prou clara amb el funcionament d'aquest nou sistema. Molts espectadors ja s'esperaven trobar penjada la nova entrega de la sèrie a la web de TV3 durant la tarda de dilluns, però enlloc d'això Televisió de Catalunya (TVC) va programar una emissió com si fos la projecció d'una pel·lícula al cinema. Així doncs, si algú es connectava a les 20:00 hores no podia visualitzar l'episodi des del principi, sinó que s'hi unia a partir del minut 30. A més a més, van sorgir algunes crítiques, perquè el vídeo del programa no es va pujar al servidor de TVC fins a mitjanit. Així mateix, també se'n va suscitar d'altres, ja que la preestrena no es va poder oferir per a dispositius mòbils ni tauletes, segons va informar la cadena pública.

De manera paral·lela, hi va haver telespectadors que van reportar alguns errors durant l'emissió del capítol, com talls en la imatge o en el so. Malgrat això, TVC ha afirmat que no es van produir problemes tècnics en els seus servidors, encara que alguns usuaris si que en van manifestar a través de les xarxes socials de la sèrie.

Tot i la preestrena del tercer episodi per Internet, l'emissió a TV3 va reunir 741.000 espectadors (22,5% de quota de pantalla), col·locant-se com el segon programa més vist del dia, darrere de Crackòvia (840.000 espectadors i 24,7% de quota). Per tant, aquesta novetat en la sèrie va ser gairebé imperceptible per als resultats d'audiència, ja que es mantenir en uns nivells semblants als de la setmana anterior (777.000 espectadors i 23,7% de quota).